+38 (044) 338-52-19
Консультація+38 (044) 338-52-19

Часті запитання

Зібрали те, про що покупці питають найчастіше. Якщо відповіді немає — телефонуйте +38 (044) 338-52-19.

Звідки товар і чому дешевше за бутік?

Купуємо у європейських дистрибʼюторів наприкінці сезону та з поточних колекцій. У ціні немає оренди площі в ТРЦ і бюджету на рекламу бренду, тому та сама модель коштує на 25–40% менше.

Скільки чекати посилку?

Замовлення, підтверджені до 16:00, виїжджають того ж дня. У більшість обласних центрів посилка приходить наступного ранку.

Як платити?

Післяплата при отриманні, картка онлайн, оплата частинами на 3–6 платежів або безготівковий розрахунок для ФОП і ТОВ.

Можна забрати самовивозом?

Так, зі складу-шоуруму в робочі години. Зателефонуйте заздалегідь — відкладемо потрібні розміри.

А якщо річ не підійде?

Повертаєте протягом 14 днів зі збереженими бирками, гроші повертаємо на картку за 1–3 банківські дні.

Чи буває брак?

Рідко, але буває. Надішліть фото дефекту — міняємо, ремонтуємо в майстерні-партнері або повертаємо кошти разом із доставкою в обидва боки.

Як перевірити оригінальність?

Звірте артикул на вшивній етикетці з артикулом у картці товару, а потім знайдіть його на офіційному сайті бренду.

Чи буває знижка?

Постійним клієнтам — накопичувальна до 10%. Сезонні позиції зі знижкою 15–25% позначені бейджем у каталозі.

Подзвонити